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Questions les plus fréquentes

• Comment avoir un profil complet ?  Compte
• Comment remonter un dysfonctionnement ou une suggestion d'amélioration ? Compte
• Puis-je avoir les coordonnées du propriétaire ? Réservation & Paiement
• Avec quels moyens de paiement puis-je régler ma location ? Réservation & Paiement
• Comment retrouver les coordonnées du propriétaire ? Réservation & Paiement
• Je n’arrive pas à payer, que faire ? Réservation & Paiement
• Quelles sont les conditions pour louer un bateau sur SamBoat ? Réservation & Paiement
• Que faire si le propriétaire me demande le paiement de la location sur place, alors que j'ai payé en ligne sur le site? Réservation & Paiement
• Quelle est la différence entre un accompagnateur et un skipper ? Réservation & Paiement
• Pourquoi je ne dois jamais transférer de l'argent hors de la plateforme et communiquer mes coordonnées ? Réservation & Paiement
• Quelles sont les conditions d'annulation d'une location? Annulation & Modification
• Puis-je annuler ou modifier les dates de ma réservation ? Annulation & Modification
• Comment fonctionne la caution ? Caution & Assurance
• J'ai souscrit à une assurance caution ou annulation, comment trouver mon numéro assuré ? Caution & Assurance