Centre d'aide
Réservation & Paiement

Pourquoi je ne dois jamais transférer de l'argent hors de la plateforme et communiquer mes coordonnées ?

Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible d'échanger vos coordonnées avec le propriétaire avant d'avoir confirmé votre location sur SamBoat.

Notre plateforme encadre la mise en relation avec des propriétaires pour vous permettre de réserver un bateau en toute sécurité. 
Si vous contournez notre plateforme, nous ne pourrons pas sécuriser les paiements et intervenir en cas de problème. 

Voici une liste de risques auxquels vous vous exposez en contournant notre plateforme: 

  • Aucune sécurisation pour les paiements
  • Nous ne pourrons pas gérer la caution si vous aviez choisi une annonce avec la caution gérée par SamBoat.
  • Nous ne pourrons pas intervenir dans le cas d’une annulation ou d’un litige avec le propriétaire.
  • Vous ne pourrez pas souscrire aux assurances que nous proposons et qui peuvent vous indemniser en cas d’annulation ou de sinistre.

Ainsi, pour votre sécurité et pour le respect de nos conditions d’utilisation, nous vous invitons à discuter avec le propriétaire via le tchat SamBoat directement.