Toute l’équipe SamBoat l’a entendu au moins une fois… Que ce soient des clients, des partenaires ou des proches, cette même question revient toujours :
«Qu’est-ce qui différencie SamBoat des autres plateformes de location ? »
On s’est creusé la tête et voici ce qui en est sortie : SamBoat n’est pas juste une plateforme mais une aventure entrepreneuriale portée par la volonté de faire changer les choses dans le nautisme.
Tout au long de l’aventure, SamBoat s’est appuyé sur plusieurs valeurs fondamentales pour assurer un développement sain et rationnel.
Oui, cela peut paraître abstrait mais cela se traduit par des actions concrètes…Mais quoi ? Qu’est ce qui fait que SamBoat est si unique ?
L’humain au cœur du développement
Nous sommes déjà de fervents utilisateurs de la plateforme et construisons ses services en nous basant sur une approche terrain de l’activité. La majorité des nouvelles fonctionnalités de la plateforme sont lancées en fonction de ce que nous suggère les propriétaires et locataires.
Pour les propriétaires qui ne sont pas à proximité de leurs bateaux, SamBoat a créé un réseau de Boat Captain qui réalise les prises en main et retour des locations comme un service de conciergerie. Ces Boat Captains sont formés sur le terrain et quotidiennement accompagnés par SamBoat permettant d’assurer un service de qualité. Ils vont également vérifier la conformité et l’état des bateaux proposés par SamBoat dans leur zone.
Les meilleures assurances et garanties
Ce n’est pas parce que nous faisons de la location entre particuliers, que la sécurité doit être négligée, bien au contraire !
La singularité de SamBoat a été de proposer la première assurance « on-demand » du marché, qui permet de couvrir les bateaux de propriétaires uniquement pendant la période de location. Et bonne nouvelle, c’est tout simplement la meilleure assurance du marché aussi bien en termes de couverture que de tarif. Voir le comparatif
Pour compléter cela, SamBoat propose aux locataires une assurance rachat de caution (pour éviter d’avoir à payer 5 000 € en cas de sinistre). Et la encore, c’est l’assurance la moins chère du marché (dès 30 €/location). En savoir plus
Pour protéger les utilisateurs, nous utilisons un système de comptes séquestres dématérialisés avec vérification d’identité pour éviter tout détournement, blanchiment ou escroqueries en tout genre. En cas de défaillance de la société, l’argent est toujours sur votre compte, il vous appartient.
L’innovation technologique
La clé du succès de SamBoat a été de toujours d’innover, cela nous permet de proposer une plateforme technologiquement avancée mais aussi des premières mondiales :
Pas pratique de remplir un bout de papier en guise de contrat de location sur un bateau… Adieu les feuilles volantes en mer, tout se passe sur l’app SamBoat où le contrat, l’état des lieux et la signature se font directement sur son smartphone. Ecologique mais surtout pratique tout en apportant des photos incontestables sur l’état des lieux. Ce contrat sur smartphone a été une première mondiale. En savoir plus
Un boitier bateau-connecté pour détecter les problèmes avant qu’ils n’arrivent, c’est la promesse de la SamConnect. Un boitier qui s’installe dans la cale du bateau, permettant de suivre son bateau en temps réel depuis son smartphone (localisation, vitesse, chocs, niveau de batterie, présence d’eau). Aussi bien pour alerter le propriétaire en cas de problème, que rassurer les locataires, le boitier permet de louer l’esprit libre. En savoir plus
La meilleure expérience possible
Parce que qualité ne veut pas dire tarifs exorbitants. SamBoat se rémunère en prélevant une commission raisonnable : 15 % du montant de la location, là où la majorité des autres plateformes se situent aux alentours de 20 %.
La qualité de la flotte proposée est un de nos atouts majeurs : des bateaux en bon état et des propriétaires réactifs (94 % des demandes de location obtiennent une réponse du propriétaire en moins de 48 heures). Chaque jour, nos équipes vérifient la validité des annonces et accompagnent les propriétaires.
Mais notre atout principal, c’est notre obsession pour proposer la meilleure expérience possible. Une équipe dédiée disponible 7 jours sur 7 travaille avec passion dans un seul objectif : votre satisfaction. Mais cela, c’est vous qui en parlez le mieux : Voir les avis vérifiés
Et la suite ?
On ne se repose pas sur nos lauriers et nos dizaines de milliers d’avis positifs. Pour dire vrai, on trépigne d’impatience pour vous montrer ce qu’on a préparé pour la suite.
N’hésitez pas à nous écrire si vous avez des questions, ou des suggestions d’améliorations.
