voraz 500 - 2022

La communication avec Juan était bonne mais nous n’avons pas obtenu le bateau qui avait été promu. Au lieu du bateau de 2023, un ancien bateau a été fourni. Au lieu de payer le carburant en fonction de l'utilisation réelle (comme indiqué sur le contrat de location), nous avons dû payer une caution importante pour la consommation de carburant par heure (montant fixe). Nous avons utilisé le moteur (vitesse de croisière) pendant 60 minutes maximum sur une période de 4 heures. Nous n’avons pas récupéré une bonne partie de la caution de carburant. Discuter des résultats est une réponse inutile. "Certains en utilisent plus, d'autres en utilisent moins". Si telle est la véritable politique, je pense qu’il est juste d’indiquer ce prix fixe dans l’annonce (et de l’inclure dans le prix de location promu). Mais peut-être que cela est dû à une jauge de carburant cassée ou est-ce un moyen ordinaire de réaliser un profit supplémentaire ?!

Communication with Juan was good but we didn’t get the boat which was promoted. Instead of the 2023 boat, and old boat was provided. Instead of paying the fuel by actual usage (as stated on the rental contract) we had to pay a significant deposit for fuel consumption per hour (fixed amount). We were using the engine (cruising speed) for max 60 min during a 4 hour period. We didn’t get a fair part of the fuel deposit back. Discussing resulted is a useless answer. “Some use more some use less”. If this is the real policy I believe it’s fair to state this fixed price in the advertisement (and include it in the promoted rental price). But maybe this has happened because of a broken fuel gauge or is an ordinary way for additional profit?!

Excellent traitement par le personnel du port. Ils nous ont expliqué toutes les consignes avant de partir et nous avons vu des dauphins. Je recommande cette expérience!

Excelente trato por parte del personal en el puerto. Nos explicaron todas las instrucciones antes de salir y vimos delfines. Recomiendo esta experiencia!