Elan Impression 444 - 2020

Cher Danilo, Il est injuste de dire que « une fois le paiement effectué », j'ai arrêté de répondre, car je n'ai arrêté de répondre qu'après la location et seulement lorsque vous avez menacé de laisser un mauvais avis après que j'ai refusé de vous rembourser. Comme vous l'avez mentionné, il s'agissait de problèmes mineurs qui n'étaient pas du tout un problème et vous ne m'en avez pas parlé pendant la journée pour que je puisse avoir la chance d'expliquer au skipper quoi faire avec la voile qui s'est coincée à l'intérieur du mât. Juste pour être clair pour les lecteurs, vous aviez déjà un prix réduit et un tarif bas en raison de la basse saison et vous avez utilisé cela comme excuse pour obtenir même un remboursement par des menaces. Il est assez décevant de voir que vous avez donné un avis qui devrait représenter le service - une location à la journée, mais au lieu de cela, vous avez tout basé sur le fait que nous n'acceptions pas de vous rembourser.

Dear Danilo, It is unfair to say that "Once the payment was made" I stopped answering, because I only stopped answering after the charter and only when you threatened to leave a bad review after I refused giving you a refund. As you mentioned these were minor issues which weren't a problem at all and you didn't mention them to me during the day so that I could have the chance to explain to the skipper what to do with the sail that got stuck inside the mast. Just to be clear for the readers, you already had a discounted price and low fare due to low season and used this as an excuse to get even a refund via threats. It is quite disappointing to see that you gave a review which should represent the service - a day charter but instead you based it all on us not accepting to give you a refund.